Tại TVCasino, quyền riêng tư của bạn không phải là điều khoản được viết để đối phó – đó là cam kết thực sự. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền nào đối với dữ liệu của chính mình.
Trước khi đi vào chi tiết, đây là những điều quan trọng nhất bạn cần biết.
Không phải lời hứa suông – đây là các lớp bảo vệ kỹ thuật thực tế đang vận hành mỗi giây.
Chính sách bảo mật này mô tả cách TVCasino (tvcasino.im) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Đây là cam kết pháp lý và đạo đức của TVCasino đối với mỗi thành viên.
Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào tại TVCasino, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nền tảng TVCasino bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa TVCasino và người dùng.
TVCasino cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành và chuẩn mực quốc tế. Bạn luôn có thể liên hệ privacy@tvcasino.im cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư.
TVCasino chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu | Bạn tự cung cấp khi đăng ký / KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Bạn tự cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (không lưu mật khẩu) | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi | Hệ thống tự động ghi lại |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi bạn truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lượt truy cập | Cookie và công nghệ tương tự |
TVCasino sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây – tất cả đều phục vụ trực tiếp trải nghiệm của bạn trên nền tảng:
TVCasino không sử dụng dữ liệu của bạn để tạo hồ sơ tâm lý nhằm mục đích khai thác hành vi cá nhân. Mọi phân tích hành vi đều hướng đến mục tiêu cải thiện trải nghiệm tích cực.
TVCasino tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Để xử lý giao dịch, TVCasino cần chia sẻ một phần thông tin tài chính với các cổng thanh toán đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng). Dữ liệu được chia sẻ chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết và đối tác bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
TVCasino có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu.
Một số nhà cung cấp dịch vụ cơ sở hạ tầng (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể xử lý dữ liệu theo ủy quyền của TVCasino. Tất cả đều ký hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) cam kết không sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
TVCasino sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với công ty quảng cáo, mạng lưới affiliate bên ngoài hoặc bất kỳ tổ chức nào vì mục đích tiếp thị của họ.
TVCasino sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của một số tính năng tại TVCasino.
TVCasino không sử dụng cookie theo dõi hành vi xuyên trang web (cross-site tracking) hay bán dữ liệu cookie cho mạng lưới quảng cáo bên ngoài.
TVCasino áp dụng phương pháp bảo mật theo chiều sâu (Defense in Depth) với nhiều lớp bảo vệ độc lập:
TVCasino có quy trình ứng phó sự cố được kiểm tra định kỳ. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
TVCasino chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu:
Bạn có quyền yêu cầu TVCasino xóa dữ liệu cá nhân của mình ("Quyền được lãng quên"). Sau khi nhận yêu cầu hợp lệ, TVCasino sẽ xử lý trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của TVCasino.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây tại TVCasino:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến privacy@tvcasino.im kèm bằng chứng xác minh danh tính. TVCasino sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Các dịch vụ của TVCasino chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. TVCasino không cố tình thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Hệ thống xác minh tuổi của TVCasino hoạt động tự động và được kiểm tra định kỳ bởi bên thứ ba. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.
Nếu bạn tin rằng có người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản tại TVCasino, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@tvcasino.im để chúng tôi xử lý kịp thời.
TVCasino có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và banner thông báo trên nền tảng.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng TVCasino sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của TVCasino:
TVCasino có Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) chuyên trách giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ và đảm bảo quyền lợi của người dùng được bảo vệ đúng mức.
Hơn 1 triệu người Việt Nam đã tin tưởng TVCasino với thông tin cá nhân và tài chính của họ. Bảo mật không phải là thứ bạn cần lo lắng ở đây.